售后服务
LEXUS雷克萨斯特别为中国车辆提供了
ES 300h、LS 600hL、NX 300h、RX 450h、GS 300h/GS 450h、LS 500h、LC 500h、ES 300h、UX 260h、RX 450h、RX 450hL和全新LM 300h动力电池10年/25万公里无忧承诺
针对智·混动车型2012年7月以后生产的ES 300h、2012年12月以后生产的LS 600hL、2014年10月以后生产的NX 300h、2015年10月以后生产的RX 450h、2016年2月以后生产的GS 300h/GS 450h、2017年11月以后生产的LS 500h、2017年12月以后生产的LC 500h、2018年7月以后生产的ES 300h、2018年12月以后生产的UX 260h、2019年8月以后生产的RX 450h和RX 450hL，LEXUS雷克萨斯特别为其动力电池提供10年（如因该产品自身质量问题进行修理的时间不计入该有效期限）或25万公里的无忧承诺。除此之外，LEXUS雷克萨斯经销商还将免费为用户修理或更换在正常使用条件下由于原材料或制造工艺的原因而损坏的动力电池，包括工时以及零件费用。免除您驾驭的后顾之忧，让您充分享受全混动科技的激昂与惬意。 了解更多详情敬请联络当地 LEXUS雷克萨斯中国经销商。
ES 300h、LS 600hL、NX 300h、RX 450h、GS 300h/GS 450h、LS 500h、LC 500h、ES 300h、UX 260h、RX 450h、RX 450hL和全新LM 300h动力电池10年/25万公里无忧承诺
针对智·混动车型2012年7月以后生产的ES 300h、2012年12月以后生产的LS 600hL、2014年10月以后生产的NX 300h、2015年10月以后生产的RX 450h、2016年2月以后生产的GS 300h/GS 450h、2017年11月以后生产的LS 500h、2017年12月以后生产的LC 500h、2018年7月以后生产的ES 300h、2018年12月以后生产的UX 260h、2019年8月以后生产的RX 450h和RX 450hL，LEXUS雷克萨斯特别为其动力电池提供10年（如因该产品自身质量问题进行修理的时间不计入该有效期限）或25万公里的无忧承诺。除此之外，LEXUS雷克萨斯经销商还将免费为用户修理或更换在正常使用条件下由于原材料或制造工艺的原因而损坏的动力电池，包括工时以及零件费用。免除您驾驭的后顾之忧，让您充分享受全混动科技的激昂与惬意。 了解更多详情敬请联络当地 LEXUS雷克萨斯中国经销商。
6年/15万公里免费保修保养
为确保顾客安枕无忧，LEXUS雷克萨斯特别为中国智·混动车型的消费者提供6年（如因汽车产品自身质量问题进行修理的时间不计入该有效期限）或15万公里的保修服务，同时为降低后期保养支出，更推出6年或15万公里免费保养服务，囊括《用户手册》保养计划中规定的所有定期检查/更换项目，包括三滤、部分工作油液、火花塞等项目，以及达到磨损极限的制动衬片、制动盘、雨刷片等零件的更换。详细的免费保修保养服务按照《保修手册》和《用户手册》中相关规定实施。
为确保顾客安枕无忧，LEXUS雷克萨斯特别为中国智·混动车型的消费者提供6年（如因汽车产品自身质量问题进行修理的时间不计入该有效期限）或15万公里的保修服务，同时为降低后期保养支出，更推出6年或15万公里免费保养服务，囊括《用户手册》保养计划中规定的所有定期检查/更换项目，包括三滤、部分工作油液、火花塞等项目，以及达到磨损极限的制动衬片、制动盘、雨刷片等零件的更换。详细的免费保修保养服务按照《保修手册》和《用户手册》中相关规定实施。
4年/10万公里免费保修保养
为确保用户安枕无忧，LEXUS雷克萨斯特别为中国消费者提供4年（如因汽车产品自身质量问题进行修理的时间不计入该有效期限）或10万公里保修服务；同时，为降低用户的后期使用支出，更推出4年或10万公里免费保养服务，囊括《用户手册》保养计划中规定的所有定期检查/更换项目，包括三滤、部分工作油液、火花塞等项目，以及达到磨损极限的制动衬片、制动盘、雨刷片等零件的更换。详细的免费保修保养服务按照《保修手册》和《用户手册》中相关规定实施。
为确保用户安枕无忧，LEXUS雷克萨斯特别为中国消费者提供4年（如因汽车产品自身质量问题进行修理的时间不计入该有效期限）或10万公里保修服务；同时，为降低用户的后期使用支出，更推出4年或10万公里免费保养服务，囊括《用户手册》保养计划中规定的所有定期检查/更换项目，包括三滤、部分工作油液、火花塞等项目，以及达到磨损极限的制动衬片、制动盘、雨刷片等零件的更换。详细的免费保修保养服务按照《保修手册》和《用户手册》中相关规定实施。
以心至诚的待客之道，是雷克萨斯始终不变的服务理念。雷克萨斯为电动车车主提供长关怀周期、多使用场景的服务网络，打造惬意安然的纯电体验。
保修服务：雷克萨斯特别为中国消费者提供智·混动车型和插电式混动车型6年（如因该产品自身质量问题进行修理的时间不计入该有效期限）或15万公里整车免费保修服务，插电式混动车型还享有8年（如因该产品自身质量问题进行修理的时间不计入该有效期限）或20万公里三电系统（动力电池、驱动电池、电机控制器）免费保修服务，让安心长久相伴。
保养服务：为降低中国用户购车后的使用支出，更推出6年或15万公里免费整车保养服务，囊括《用户手册》保养计划中规定的所有定期检查/更换项目，包括空调滤芯、部分工作油液等项目，以及达到磨损极限的制动衬片、制动盘、雨刷片等易损件的更换。
贴心服务：雷克萨斯顾客服务中心365天24小时全天候为您服务。
免费保修保养服务按照《保修手册》和《用户手册》中相关规定实施。
欲了解动力电池或免费保修保养专案详情，敬请联络当地 LEXUS雷克萨斯中国经销商。
同时，在各种紧急情况下，车主还可以通过24小时全国服务热线 800-810-2772（固话拨打，免费），400-810-2772（手机拨打，只需付市话费），或经销店24小时救援热线，随时与LEXUS雷克萨斯取得联络，以寻求帮助。换言之，LEXUS雷克萨斯目前分布在全国的经销店，随时随地都在准备着为顾客提供LEXUS雷克萨斯最高标准的尊崇服务。
