智·混动车型
汽油车型
插电式混动车型
纯电动车型
LEXUS雷克萨斯为中国大陆地区智·混动车型车主提供了基本保修期*¹(6年*²或10万公里/15万公里,两者中以先到者为准),在基本保修期内提供免费保修保养服务*³。
LEXUS雷克萨斯为中国大陆地区部分智·混动车型车主提供混合动力电池无忧承诺。2021年8月起生产的部分车型的无忧承诺对象限定为首任车主或者部分车型没有该政策。对无忧承诺对象的LEXUS雷克萨斯智·混动车型,提供车辆无忧承诺期间*⁴内免费修理或更换在正常使用条件下由于原材料或制造工艺的原因而损坏的原车装备的混合动力电池,包括工时以及零件费用。
贴心服务:雷克萨斯顾客服务中心365天24小时全天候为您服务。

*¹具体基本保修期根据车型配置有所差异,详情请见《保修手册》或咨询LEXUS雷克萨斯中国授权经销商
*²如因汽车产品自身质量问题进行修理的时间不计入该有效期限。
*³免费保修保养服务按照《保修手册》和《用户手册》中相关规定实施。
*⁴无忧承诺期间详情请见《LEXUS雷克萨斯油电混合动力电池无忧承诺》或咨询LEXUS雷克萨斯中国授权经销商,该政策与其它混合动力电池服务政策不可叠加。

同时,在各种紧急情况下,车主还可以通过24小时全国服务热线 800-810-2772(固话拨打,免费),400-810-2772(手机拨打,只需付市话费),或经销店24小时救援热线,随时与LEXUS雷克萨斯取得联络,以寻求帮助。换言之,LEXUS雷克萨斯目前分布在全国的经销店,随时随地都在准备着为顾客提供LEXUS雷克萨斯最高标准的尊崇服务。