日前丰田汽车（中国）投资有限公司向国家质量监督检验检疫总局递交召回报告，由于曲轴皮带轮问题，将自2011年12月1日起召回部分进口LEXUS雷克萨斯RX300汽车。据统计，此次召回在中国大陆地区涉及426辆车，生产日期为2004年6月1日-2005年3月31日。

缺陷产生的原因是由于皮带轮外轮和防振橡胶间的黏合剂涂抹量不足，造成使用过程中外轮与橡胶间剥离，皮带轮空转，导致异音，充电警告灯点亮。极端的情况下，有可能发生转向助力泵皮带脱落，导致转向操作力突然增大，存在安全上的隐患。

丰田汽车（中国）投资有限公司将以致用户信的方式直接通知用户，请用户及时将车辆送往最近的LEXUS雷克萨斯经销商处；届时将有专业维修技术人员在确认后，对车辆的曲轴皮带轮进行更换。该更换作业所需时间约为1.6小时。

同时，针对该问题丰田汽车公司将在北美、日本、欧洲等国家和地区对2004年6月1日-2005年3月31日生产的LEXUS雷克萨斯RX300/330/400h、ES300/330等车型实施召回等市场处置措施。经过确认，在中国市场销售的LEXUS雷克萨斯RX400h、LEXUS雷克萨斯ES等车型未使用该供应商发生涂抹不良期间生产的皮带轮，因此不涉及其他相关车型。

如果有顾客因特殊原因使用非正规渠道引进的相关车辆或者有其他任何疑问，请拨打以下服务中心电话进行咨询。如果确认属于此次市场处理措施实施对象范围内，本着对用户负责的态度，我们也将进行无偿对应工作。

用户可致电雷克萨斯顾客服务中心800-810-2772（未开通800的地区或手机用户可以拨打电话：400-810-2772）进行咨询。车主也可登陆质检总局网站进出口商品检验栏目（http://jyjgs.aqsiq.gov.cn）、缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）、中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn），或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心的热线电话（010-59799616，65537365）了解更多信息。