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丰田汽车(中国)投资有限公司召回部分 进口雷克萨斯RZ、UX汽车
2025年9月19日

日前,丰田汽车(中国)投资有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。

一、自2025年9月26日起,召回2022年8月12日至2024年6月5日期间生产的部分进口RZ汽车,共计8909辆。

本次召回范围内的车辆,由于空调控制单元软件问题,在检测到特定故障码时,会进入失效保护模式,并禁止水加热器工作,导致除雾除霜性能下降,影响驾驶员视线,存在安全隐患。

丰田汽车(中国)投资有限公司将为召回范围内的车辆,免费升级空调控制电脑的内部程序,以消除安全隐患。

二、自2025年9月26日起,召回2021年8月5日至2022年12月1日期间生产的部分进口UX汽车,共计3254辆。

本次召回范围内的车辆,由于设计问题,电加热式水加热器中的加热元件耐久性不足,持续工作可能造成加热元件内部受损。极端情况下,水加热器停止工作,暖风空调除雾除霜性能下降,影响驾驶员视线,存在安全隐患。

丰田汽车(中国)投资有限公司将为召回范围内的车辆,免费更换改进后的电加热式水加热器,以消除安全隐患。

丰田汽车(中国)投资有限公司将通过挂号信等方式,通知相关用户此次召回事宜。雷克萨斯汽车用户可致电雷克萨斯顾客服务中心:800-810-2772(座机)、400-810-2772(手机),获取此次召回的相关信息。此外,也可登录市场监管总局召回中心网站www.samrdprc.org.cn,关注微信公众号(SAMRDPRC),了解更多信息,反映缺陷线索。