丰田汽车（中国）投资有限公司（以下简称“我们”或“雷克萨斯中国”），作为运营主体通过LEXUS雷克萨斯官网（以下简称“本网站”）向用户（以下简称“用户”或“您”）提供雷克萨斯品牌车辆（以下简称“车辆”）相关服务（以下简称“本服务”）。
我们非常重视您的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息，请您在开始使用前，务必先仔细阅读、充分理解并同意接受《LEXUS雷克萨斯官网个人信息收集使用规则》（以下简称“本规则”），特别是我们以粗体标识的条款。
本规则的简化版主要向您说明：我们在必要范围内收集和使用您的个人信息类型和业务场景，以及我们处理您个人信息的基本规则。如您想了解我们可能收集和使用您个人信息的全部场景，以及我们处理您个人信息的全部规则，请您查阅附文中的《LEXUS雷克萨斯官网个人信息收集使用规则》。（一）您需在下述业务场景中授权我们收集和使用您的个人信息，以便向您提供服务；如果您不提供相关个人信息，您将无法享受相应的服务。
1. 车辆相关服务
会员注册：您需先注册本网站账户。您在注册时需向我们提供您本人的移动电话号码，我们将发送短信验证码来验证您的身份是否有效。请您理解，我们无法单独向您提供全部的服务，很多时候我们还需要同我们的关联公司以及其他的服务提供商一起为您提供服务，因此，为满足为您提供上述服务的必要，我们需要向我们的关联公司、供应商、合作伙伴及其他第三方以共享提供您的部分个人信息。我们会采取必要的技术和管理措施保护您的个人信息安全。您可以更新您的个人信息，以及注销您的账户。如果您在管理您的个人信息时遇到问题，您可以与我们联系。但也请您理解，我们可能会因为履行法律法规义务或者我们提供服务必要性的原因无法完全满足您的请求。1. 我们非常重视对未成年人个人信息的保护，我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。
2. 如果您发现您不慎向我们提供了未成年人的个人信息，请联系我们。我们将设法尽快删除相关个人信息。1、如您对本规则或您个人信息的相关事宜或者投诉、举报、有任何问题、意见或建议，请通过以下方式与我们联系。
公司名称：丰田汽车（中国）投资有限公司
办公地址：北京市朝阳区光华东里8号院3号楼2001室
【雷克萨斯顾客服务中心电话: 400-810-2772（手机）/800-810-2772（固话）】
2、一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。

丰田汽车（中国）投资有限公司（以下简称“我们”或“雷克萨斯中国”），作为运营主体通过LEXUS雷克萨斯官网（以下简称“本网站”）向用户（以下简称“用户”或“您”）提供雷克萨斯品牌车辆（以下简称“车辆”）相关服务（以下简称“本服务”）。
请您在选择使用本网站之前，认真阅读以下《LEXUS雷克萨斯官网个人信息收集使用规则》（以下简称“本规则”）。
您访问本网站后通过弹出窗口进入到本界面，如您同意接受本规则的所有条款，请您在弹出窗口中选择“同意”。前述行为即表示您已阅读并充分理解本规则的各项条款内容，接受本规则的所有条款，并同意本公司根据本规则收集使用您的个人信息。此种签约方式视为与其他方式（包括但不限于签字或盖章确认等方式）接受本规则具有同等法律效力。
如您有任何疑问、意见或建议，您可通过以下联系方式与本公司或雷克萨斯中国联系：
公司名称：丰田汽车（中国）投资有限公司
办公地址：北京市朝阳区光华东里8号院3号楼2001室 雷克萨斯顾客服务中心电话: 400-810-2772（手机）/800-810-2772（固话）
本规则将帮助您了解以下内容：

1. 用户个人信息的收集及使用

2. 本服务需要收集和使用的个人信息

3.我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

4. 共享、转让、公开披露信息时事先征得授权同意的例外

5. 您的权利

6.我们如何处理未成年人的个人信息

7. 我们如何保存您的信息

8. 个人信息的转移

9. 本规则如何更新

10. 如何联系我们

1. 您在使用本服务时，我们可能会收集、使用您的个人信息。我们对您个人信息的所有收集、使用活动都将按照相关法律法规及本规则的规定进行。如果雷克萨斯中国在产品/服务应用平台、用户条款或其他有法律约束力的协议、合同中，就收集、使用您的个人信息与您进行了约定，则前述约定的适用优先于本规则；前述约定中未涉及的事项，仍然适用本规则。
2. 我们一贯重视对您个人信息和隐私的保护。您在访问本网站时，我们可能会收集、使用您的个人信息。我们对您个人信息的所有收集、使用活动都将按照相关法律法规及本规则的规定进行。
3. 本规则所称个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息。本规则所称敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。对敏感个人信息，我们用“加粗+下划线”的书写方式进行特别提醒，希望您在阅读时特别关注。我们在处理您的敏感个人信息前，在不具备法定豁免事由的情况下，会取得您的单独同意。我们将使用您的个人信息，在本网站中为您提供相应的业务功能。收集和使用个人信息的情况包括：
1. 账号注册、登录与验证
您在注册本网站时，为了完成注册流程，我们将收集您的手机号。您在使用注册过程中产生的过程数据保留在雷克萨斯中国的集团公司运营的数据中心。如果您不提供手机号可能无法在本网站注册账户。
安全管控。为了保障向您提供的服务安全稳定运行，以及防止不必要的进程执行相应的功能，我们需要记录您使用的设备型号、IP地址、设备软件版本信息、所在地区以及其他与服务相关的日志信息。我们尊重您的个人隐私并遵守相关法律和法规，我们承诺对所收集的个人信息严格保密，并且不会将您的个人信息非法出售给他人。

（一）委托处理

对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的协议，要求他们按照我们的要求、本规则以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

（二）共享

1、我们不会与雷克萨斯中国的集团公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况及下述第2、3条情形除外：
（1）事先获得您明确的同意或授权；
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下提供；
2、我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息，且受本规则中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
3、我们可能会向合作伙伴及第三方共享您账户信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括以下类型：
（1）雷克萨斯中国的集团公司：雷克萨斯中国的集团公司（包括丰田互联(北京)科技开发有限公司等丰田汽车株式会社直接或间接控制的公司）作为我们的合作伙伴，为本服务提供G-BOOK中心、i-CROP中心、Toyota Smart Center Product Package、Toyota Big Data China中心、SKB中心、DK Plugin中心等系统和后台支持，我们会向雷克萨斯中国的集团公司提供您的个人信息（具体的处理目的和个人信息提供范围仅限于本规则第2条各款已明示的内容）。
（2）雷克萨斯中国经销商：我们会向他们提供您的姓名、电话、购车意向信息，以便掌握您的购车意向需求并联系您进行进一步解答及帮助您完成购车相关手续操作，为您提供相应服务。我们会向他们提供本规则第2条中所述的个人信息，为您提供车辆健康诊断报告的服务。
（3）我们委托的第三方服务提供者（如供应商、服务外包商等）：我们会向他们提供您的姓名、电话、购车意向信息。
4、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的协议，要求他们按照我们的说明、本规则以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在个人敏感数据使用上，我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术，从而更好地保护用户数据。
5、为了履行法定义务、应对争议解决等事宜，我们可能会根据相关政府部门、司法部门等机关的要求与相关机构共享您的个人信息，包括向电信企业提供您的个人信息以完成相关政府部门要求的实名登记管理。

（三）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外： 1、事先获得您明确的统一或授权；
2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
3、符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本个人信息保护政策的约束。否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权意见。

（四）公开披露

我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息： 1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必需提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下，我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。以下情形中，我们共享、转让、公开披露您的个人信息不必事先征得您的授权同意：
（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（5）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您的授权同意的；
（6）您自行向社会公众公开的个人信息；
（7）从合法公开披露的信息中收集您的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。您可以选择不提供您的个人信息，如果您选择同意提供给我们您的个人信息，我们将按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，保障您对自己的个人信息行使权利。在您行使您的权利时，我们可以要求您提供身份证明，以确保我们保护客户的机密信息。
（1）访问权
您有权访问您在我们的账户中的个人信息资料、更改您的密码、注销您的账户。如果您想行使数据访问权，您可以通过登录本网站账户在如下功能访问您的相关个人信息：在“个人中心”中查阅账户个人信息，包括手机号、意向车型、收藏的经销商和精品信息。
如果您无法通过上述方式访问个人信息，请联系我们，我们将在十五个工作日内回复您的访问请求。
（2）更正权
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，经对您的身份进行验证，且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下，您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新。您可通过登录本网站账户在如下功能更正您的相关个人信息：通过“个人中心-修改密码”中更正您的账号密码。
如果您无法通过上述方式更正个人信息，请联系我们，我们将在十五个工作日内回复您的访问请求。
（3）删除权
①在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
· 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
· 如果我们在未征得您同意的情况下收集、使用您的个人信息；
· 如果我们处理个人信息的行为违反本规则；
· 如果您不再使用本服务，或您注销了账号；
· 如果我们不再为您提供本服务。
②若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的第三方，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或其已获得您的独立授权，当您从本网站中删除个人信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
③若部分信息因需留存备查等不能完全删除时，我们也将对此部分信息进行匿名化处理，使之不能再特定到个人。
如果您无法通过上述方式删除个人信息，请联系我们，我们将在十五个工作日内回复您的访问请求。
（4）注销权：
您随时可注销已注册的账户，在注销账户之后，我们将停止为您提供本服务，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外，账户注销可能会导致清除您的所有用户数据和账户信息且不可恢复。
您可以通过本网站“个人中心-账号注销”申请注销此前注册的本网站账户。
如果您无法通过上述方式注销个人信息，请联系我们，我们将在十五个工作日内回复您的访问请求。
（5）约束信息系统自动决策：
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。
（6）响应您的上述请求：
①您可以通过以下途径向我们提交上述权利请求：现场联系我们的工作人员、或拨打我们客服电话。为保障安全，您可能需要以书面方式提交上述请求，同时，我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
②我们通常将在十五个工作日做出答复。如您不满意，还可以联系我们投诉。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、会给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
③在法律法规规定的例外情形下，我们将无法响应您的请求。1. 我们非常重视对未成年人个人信息的保护，我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。
2. 如果您发现您不慎向我们提供了未成年人的个人信息，请联系我们。我们将设法尽快删除相关个人信息。1. 我们使用符合业界标准的、合理可行的安全防护措施（如通过安全控件防控、访问及下载权限控制、不正当访问拦截、核心敏感信息隐藏、信息传输加密、病毒防御、日志统一管理、数据备份）保护您提供的个人信息，防止数据被未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
2. 我们认真遵守国家关于个人信息存储管理的相关要求。通常状态下，如您不再使用本服务，在满足法律规定的存储期限要求（《汽车销售管理办法》中规定汽车销售及所有权人相关信息记录保存不得少于10年）后，会尽快删除或匿名化相关个人信息。
3. 您需知悉，互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保您向我们提供的个人信息的安全性。如因我们的主观过错导致您的个人信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，从而导致您的合法权益受损，我们将依法承担相应责任。
4. 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。我们在中国境内收集和产生的个人信息，将存储在中国境内，不会向境外转移。如果我们决定更新我们的个人信息保护政策，在新版个人信息保护政策生效前，我们将以通知的方式在本网站公布更新的个人信息保护政策，以便使您了解有哪些变化信息。
未经您的明确同意，我们不会减损您在本规则下应享有的权利。如果本规则有较大变更，我们也将提供通知。本规则的较大变更可能包括本政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。1、如您对本规则或您个人信息的相关事宜或者投诉、举报、有任何问题、意见或建议，请通过以下方式与我们联系：
公司名称：丰田汽车（中国）投资有限公司
地址：北京市朝阳区光华东里8号院3号楼2001室 雷克萨斯顾客服务中心电话: 400-810-2772（手机）/800-810-2772（固话）
2、一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。