售后服务
关于LEXUS雷克萨斯新能源动力电池回收网点信息公示
为了更充分地保护您的权益，我们将以下内容进行公示：《LEXUS雷克萨斯新能源动力电池回收网点信息》。
丰田汽车（中国）投资有限公司关于《消费者权益保护法实施条例》对保修政策的调整
日前，丰田汽车（中国）投资有限公司（以下简称“LEXUS雷克萨斯中国”）根据《消费者权益保护法实施条例》要求，自2024年7月1日起，在整车保修期、包修期、三包有效期、无忧承诺等LEXUS雷克萨斯中国向用户承诺承担退货、更换、修理等义务的相关有效期限内，如因汽车产品自身质量问题进行修理的时间不计入该有效期限。
关于LEXUS雷克萨斯新能源汽车动力蓄电池相关信息公示
为了更充分地保护您的权益，我们将以下内容进行公示。《动力蓄电池拆卸信息表》、《动力蓄电池拆解信息表》、《动力蓄电池有害物质使用信息表》
关于停止RZ 450e保值回购服务的通知
由LEXUS雷克萨斯中国合作方广州广爱数字科技有限公司，向雷克萨斯RZ 450e用户免费提供的保值回购服务，现根据目前市场情况，于2024年3月22日0时起（以车辆购置发票开具日期为准），停止向RZ 450e的新购车用户提供。
关于LEXUS雷克萨斯车辆《用户手册》的通知
为了更充分地保护您的权益，我们进一步完善了车辆《用户手册》中的部分内容，即日起将按照新的《用户手册》向您继续提供相关产品的售后服务。
关于LEXUS雷克萨斯车辆《用户手册》、《多媒体用户手册》的通知
为了更充分地保护您的权益，我们进一步完善了车辆《用户手册》、《多媒体用户手册》“前言”中的部分内容，即日起将按照新的《用户手册》和《多媒体用户手册》向您继续提供相关产品的售后服务。
关于搭载高田产空气囊对象车辆尽快入厂的通知
丰田汽车（中国）投资有限公司按照《缺陷汽车产品召回管理条例》的要求，自2015年6月开始依次备案了召回计划，针对部分进口雷克萨斯SC、IS、ES、GX、LFA车辆实施召回作业。
