LEXUS Connect雷克萨斯智行互联
关于通信运营商网络平台数据迁移的服务影响通知
尊敬的雷克萨斯车主:
因通信运营商更换网络平台,我们将配合通信运营商分批次进行网络平台数据的迁移,迁移作业时间为2024年4月16日~2024年7月5日期间每日的0:00~6:00。作业期间可能对正在利用车联网服务的用户产生影响。
给您带来不便深表歉意,感谢您的理解与支持!
如有疑问请致电支持中心400-818-3737,工作时间每日09:00-18:00。
丰田汽车(中国)投资有限公司
2024年4月9日
关于通信运营商网络升级改造导致LEXUS G-BOOK服务停止通知
尊敬的LEXUS G-BOOK用户:
您好!感谢您使用LEXUS G-BOOK智能副驾通信服务(以下简称“本服务”)!
根据国家倡导绿色、环保、低碳生活方式的“双碳”战略,通信运营商将对通信网络进行升级改造,届时依托于2G/3G网络的本服务将自2023年6月1日零点起不再提供。并且,自2023年4月7日起,本服务不再接受开通申请及服务续约。给您带来不便,我们深表歉意,并敬请您谅解!
对于2023年6月1日时点处于服务期内的用户,我们将就服务终止等相关事宜另行与您联系。
如您有任何疑问,敬请垂询雷克萨斯G-BOOK服务中心,联系电话:400-890-1000,营业时间:9:00~18:00(全年无休)。
丰田汽车(中国)投资有限公司
2023年4月6日
关于2023年2月7日系统升级维护造成的服务影响通知
尊敬的雷克萨斯车主:
为了更好地提供车联网服务,我中心计划在2023年2月7日实施系统升级维护,维护时间为7日23:00~8日01:00,期间车载机相关服务和e-LEXUS CLUB APP的使用及数字钥匙功能将受到影响。
给您带来不便深表歉意,感谢您的理解与支持!
如有疑问请致电智行互联服务中心:400-818-3737或G-BOOK服务中心:400-890-1000
雷克萨斯 智行互联服务支持中心
2023年1月31日
关于2023年1月11日系统升级维护造成的服务影响通知
尊敬的雷克萨斯车主:
为了更好地提供车联网服务,我中心计划在2023年1月11日实施系统升级维护,维护时间为11日22:00~12日05:00,期间车载机相关服务和e-LEXUS CLUB APP的使用及数字钥匙功能将受到影响。
给您带来不便深表歉意,感谢您的理解与支持!
如有疑问请致电智行互联服务中心:400-818-3737或G-BOOK服务中心:400-890-1000
雷克萨斯 智行互联服务支持中心
2023年1月3日
关于2022年12月26日系统升级维护造成的服务影响通知
尊敬的雷克萨斯车主:
为了更好地提供车联网服务,我中心计划在12月26日实施系统升级维护,维护时间为26日22:00~27日05:00,期间车载机相关服务和e-LEXUS CLUB APP的使用及数字钥匙功能将受到影响。
给您带来不便深表歉意,感谢您的理解与支持!
如有疑问请致电智行互联服务中心:400-818-3737或G-BOOK服务中心:400-890-1000
雷克萨斯 智行互联服务支持中心
2022年12月20日
关于2022年12月12日系统升级维护造成的服务影响通知
尊敬的雷克萨斯车主:
为了更好地提供车联网服务,我中心计划在12月12日实施系统升级维护,维护时间为12日22:00~13日05:00,期间车载机相关服务和e-LEXUS CLUB APP的使用及数字钥匙功能将受到影响。
给您带来不便深表歉意,感谢您的理解与支持!
如有疑问请致电智行互联服务中心:400-818-3737或G-BOOK服务中心:400-890-1000
雷克萨斯 智行互联服务支持中心
2022年12月5日
关于LEXUS Connect雷克萨斯智行互联远程服务功能恢复使用的通知
  尊敬的雷克萨斯车主:
  您好!我们已经对远程服务进行系统后台调整完成,自2022年10月12日起,部分车型开始恢复提供上述服务功能,敬请关注。
  给您带来不便深表歉意,感谢您的理解与支持!
  如有其他疑问请致电经销商或智行互联服务中心:400-818-3737
雷克萨斯 智行互联服务支持中心
2022年9月30日
关于2022年9月20日系统升级维护造成的服务影响通知
  尊敬的雷克萨斯车主:
  为了更好的提供车联网服务,我中心计划在9月20日实施系统升级维护,维护时间为20日23:00~21日05:30,期间车载机相关服务和e-LEXUS CLUB APP的使用将受到影响。
  给您带来不便深表歉意,感谢您的理解与支持!
  如有疑问请致电智行互联服务支持中心:400-818-3737或G-BOOK服务中心:400-890-1000
雷克萨斯 智行互联服务支持中心
2022年9月13日
关于LEXUS G-BOOK雷克萨斯智能副驾通信服务提供商变更的通知
尊敬的LEXUS G-BOOK雷克萨斯智能副驾会员:
感谢您使用并支持LEXUS G-BOOK雷克萨斯智能副驾通信服务(以下简称“LEXUS G-BOOK服务”)!
为了继续向广大会员提供更专业更优质的LEXUS G-BOOK服务,自2016年4月1日起,将由北京图迅丰达信息技术有限公司(以下简称“图迅丰达”)为您提供LEXUS G-BOOK服务,您所享受的LEXUS G-BOOK服务内容不会产生任何变化及影响。
您与北京九五智驾信息技术股份有限公司(以下简称“九五智驾”)签订的《LEXUS G-BOOK雷克萨斯智能副驾通信服务合同》或《手机连接G-BOOK智能副驾通信服务合同》(以下统称“《G-BOOK服务合同》”)中九五智驾方的各项权利及义务将于2016年4月1日起由图迅丰达全部承继,即图迅丰达将取代九五智驾成为《G-BOOK服务合同》的当事人。如果您不同意前述《G-BOOK服务合同》当事人变更事宜,您有权按照《G-BOOK服务合同》的相关约定,在收到本通知后30天内解除《G-BOOK服务合同》,如您未在前述期限内解除《G-BOOK服务合同》,我们视为您已同意并接受该变更。
如果此次变更给您带来不便,敬请谅解。
今后我们会继续为提高服务品质而努力!
如您有任何疑问,敬请垂询LEXUS G-BOOK雷克萨斯智能副驾支持中心。
联系电话:400-890-1000。
丰田汽车(中国)投资有限公司
2016年3月23日
关于地图更新服务停止的通知
由于服务运营商停止提供地图更新服务,LEXUS G-BOOK雷克萨斯智能副驾通信服务中的地图更新服务项目于2016年1月1日起终止。给您带来不便,深表歉意,并敬请您的谅解。
丰田汽车(中国)投资有限公司
2015年12月1日
关于积极配合中国电信股份有限公司北京分公司强化单位用户实名登记的通知
近日,我公司接到中国电信股份有限公司北京分公司发来的《告知函》,要求我公司按照《工业和信息化部 公安部 工商总局关于印发电话“黑卡”治理专项行动工作方案的通知》(工信部联保[2014]570号),配合中国电信股份有限公司北京分公司贯彻落实《电话“黑卡”治理专项行动工作方案》,强化单位用户实名登记。
为维护广大消费者的合法权益,保障国家安全和社会安定,我公司将积极配合中国电信股份有限公司北京分公司的相关工作,并强化单位用户实名登记。
丰田汽车(中国)投资有限公司
2015年4月30日